隐私与数据

01我们处理哪些信息

只有在对应功能确实被使用时，才会产生那一类的记录。没有登录、没有收藏、也没有订阅的访客，站点不会为他生成任何账号相关的信息。

登录

账号标识与经加密处理的登录凭据、正在使用的设备类型与浏览器类型、最近一次登录的时间，以及你选定的联赛偏好。

收藏赛事栏目

被收藏的栏目页面与其名称、收藏发生的时间，以及你在收藏卡片流中设置的排序与筛选偏好。

订阅转会内容目录

你订阅的联赛分区、接收订阅更新的方式，以及你在订阅列表中打开过哪些条目。

登录环节不需要你提交身份证件号码、家庭住址或任何支付信息。收藏记录里保留的只有栏目页面本身和你设定的显示方式。

02信息用来做什么

这些信息只服务于你正在使用的功能，用途集中在下面几件事上。

• 保持登录状态，让你再次打开页面时不必重新输入凭据。
• 把收藏过的赛事栏目在你换设备后带回来，卡片按最近查看时间排列。
• 按你订阅的联赛分区推送转会内容目录的更新提醒。
• 记住你习惯的半场／全场切换位置与小屏字号，让下一次打开直接落到熟悉的视图。
• 定位登录失败、收藏不同步这类具体问题，给到可执行的排查方向。

上面这些之外，这些记录不会用在和赛事数据无关的地方。

03本地存储与偏好设置

收藏状态、半场／全场默认切换、小屏字号、目录展开状态这类显示偏好，保存在你当前使用的浏览器里。它们不跟随账号移动，也不会上传到别的地方，同一个浏览器下次打开时会恢复成你上次留下的样子。

站点同时使用少量 Cookie 维持登录状态、记住阅读偏好。你可以在浏览器设置中限制或删除 Cookie，但限制之后登录状态可能无法保持，收藏同步与订阅推送也会受到影响。

04保留期限与删除方式

不同类型的记录，留着的时间不一样，你能动手清理的位置也不一样。

• 登录会话 连续 30 天没有使用即失效，需要重新登录；你也可以随时主动退出登录，立刻结束当前设备上的会话。
• 收藏记录 在你主动移除之前持续保留。在栏目页取消收藏，或者在收藏卡片流里删掉那一张，对应记录就不再出现。
• 订阅记录 从你最近一次打开订阅内容算起保留 24 个月，到期后停止推送。期间可以随时手动关闭某个联赛分区。
• 本地偏好 一直留在你的浏览器里，直到你清除浏览器数据或者手动重置显示设置。
• 排查记录 登录失败与收藏不同步的排查记录保留 6 个月，用于定位同类问题的复现条件。

05你的选择与权利

上面提到的每一类记录，都对应一个你能自己动手的入口。

• 查看：收藏卡片流里能看到你收藏过的全部赛事栏目；订阅面板里列出你正在订阅的联赛分区。
• 更正：联赛偏好、显示字号、订阅接收方式都可以随时改，改完立即生效。
• 删除：取消收藏、关闭订阅、清除浏览器数据、退出登录，四类操作分别对应不同的记录范围。
• 关闭推送：在订阅面板关掉单个联赛分区，或整体停止订阅，之后不再收到对应更新。

具体操作步骤可以参考帮助中心里关于登录、收藏同步与订阅目录的说明。如果按步骤操作后仍然没有解决，把账号、涉及的功能和大致发生时间写清楚，发送到 联系我们页面上列出的客服邮箱，我们会回复并跟进。

06渠道与更新

涉及信息处理的查看、更正与删除请求，统一通过客服邮箱 kefu@arena-spark-wanmei.com.cn 沟通。写邮件时说明你的账号、涉及的页面模块和大致出现时间，能帮我们更快定位。

当收藏、订阅或登录功能发生调整，这份说明会同步更新，并在页面顶部标注最近一次修订批次。如果调整影响到你已有记录的处理方式，会在你下次登录时给出提示。

关于赛事数据与统计图表的引用方式，写在访问须知里。想先看看站点有哪些栏目，可以从首页的半场比分专区进入，再按联赛逐层翻看。